WhatsApp Business Platform

Votre restaurant répond sur WhatsApp, même en plein rush.

Réservations, rendez-vous, horaires, tarifs : l'assistant répond en quelques secondes, à partir des infos que vous avez validées, via la WhatsApp Business Platform de Meta. Il travaille pour les restaurants, les artisans, les cabinets et les commerces, jour et nuit. Et dès que vous voulez reprendre la main, vous la reprenez.

Mise en service en 24 h · 14 jours d'essai dès la mise en ligne · Sans carte bancaire

Conforme RGPDHébergé dans l'UEOn connecte le numéro pour vous
Réservation confirmée
Il n'invente jamais
T
La Table d'Émile en ligne · assistant actif
Aujourd'hui
Bonsoir, vous avez une table pour 4 ce soir vers 20 h 30 ?19:42
AssistantBonsoir ! Oui, il nous reste une table pour 4 à 20 h 30.19:42
AssistantJe vous la réserve. À quel nom ?19:42
Au nom de Marchand, merci !19:43
AssistantC'est noté, M. Marchand. Table de 4 à 20 h 30, ce soir. À tout à l'heure.19:43
Message

Le problème

Vos clients écrivent déjà sur WhatsApp. Le soir, personne ne lit.

Vous ne pouvez pas être derrière l'écran et en salle en même temps. Une question laissée sans réponse deux minutes, et le client réserve ailleurs. C'est du chiffre qui part, sans que personne le compte.

Pendant le service, ça déborde.Le téléphone sonne, les messages s'empilent, l'équipe court.
Après la fermeture, ça attend demain.La plupart des demandes tombent quand vous avez rangé le tablier.
Les mêmes questions, dix fois par jour.Horaires, parking, allergènes, disponibilité. Toujours les mêmes.

En ligne en trois étapes

Pas de projet informatique. Un compte, un entraînement, une connexion.

01 / Créez

Votre espace

Votre établissement, vos horaires, votre ton. Cinq minutes suffisent, et vous n'écrivez pas une ligne de code.

02 / Entraînez

Votre assistant

Ajoutez vos tarifs, vos documents, vos questions fréquentes. Testez-le dans le bac à sable avant de le lâcher en vrai.

03 / Connectez

Votre numéro

Notre équipe branche votre WhatsApp avec vous. Vous ne touchez à rien, tout est en place le jour même.

Ce que fait l'assistant

Il travaille comme un bon employé. Il connaît la maison, il ne sort pas de son rôle.

Réservations et rendez-vous

Il prend la demande, vérifie vos disponibilités et confirme. Table, créneau de dépannage ou consultation.

Vous gardez la main

Reprenez la conversation quand vous voulez. Il s'efface, vous répondez, il revient dès que vous le décidez.

Des réponses bornées

Il répond seulement à partir de vos infos validées. S'il ne sait pas, il le dit et vous passe le relais. Il n'invente rien.

Fiches clients RGPD

Chaque contact a sa fiche : historique, préférences, consentement. Export et suppression en un clic.

Statistiques utiles

Conversations traitées, réservations prises, questions restées sans réponse. De quoi décider, pas de quoi décorer.

Votre vocabulaire

Une carte pour un restaurant, des prestations pour un plombier, un catalogue pour une boutique. Il parle votre métier.

La règle

L'assistant ne vous remplace pas. Il vous couvre.

Il prend en charge le répétitif. Vous gardez les moments qui comptent. Quand une demande sort du cadre, ou quand vous voulez juste répondre vous-même, un geste et vous reprenez le fil.

Il détecte quand il ne sait pas et vous alerte au lieu de broder une réponse fausse.
Vous reprenez d'un geste, il s'efface le temps que vous répondiez, puis revient quand vous le décidez.
Le client ne voit qu'une conversation fluide, pas deux interlocuteurs qui se marchent dessus.
T
La Table d'Émile en ligne · assistant actif
Aujourd'hui
On est 8, l'un de nous est allergique aux fruits de mer. Vous pouvez adapter le menu groupe ?12:07
AssistantBonne question. Je préfère laisser le chef vous répondre là-dessus, je lui transmets tout de suite.12:07
Émile · repris la mainBonjour, Émile à l'appareil. Oui, on adapte sans souci. Je vous appelle en fin de service pour caler le menu.12:14
Message

Ce que vous payez

Un prix clair. Pas de facture surprise à la fin du mois.

La plupart des outils WhatsApp ajoutent des frais d'installation, puis refacturent chaque message avec une marge. Ici, non.

Zéro frais d'installation

On connecte votre numéro avec vous, sans supplément. Ailleurs, la mise en service se facture souvent plusieurs centaines d'euros avant même le premier message.

Pas de facture Meta cachée

Vos clients vous écrivent, l'assistant répond dans la foulée : ces échanges n'ajoutent rien à votre note. Vous payez votre abonnement, un point c'est tout.

Sans engagement

Abonnement mensuel, résiliable quand vous voulez. L'essai de 14 jours démarre à la mise en ligne de votre assistant, sans carte bancaire, et vous partez librement si ça ne colle pas.

Votre métier

Il ne parle pas « client ». Il parle restaurant, plomberie, boutique, cabinet.

Il remplit la salle, même quand vous êtes en cuisine.

Table pour ce soir, groupe de dix, allergènes, terrasse, privatisation. Il prend la demande, vérifie la disponibilité et confirme, pendant que vous cuisinez.

réservationcouvertsallergènesgroupesterrasse
T
La Table d'Émileassistant actif
Une table pour 4 ce soir vers 20 h 30 ?
AssistantIl nous reste une table à 20 h 30. Je vous la réserve, c'est à quel nom ?

Vos outils

Il se branche sur ce que vous utilisez déjà.

L'assistant écrit dans vos logiciels, pas à côté. Une réservation prise sur WhatsApp arrive directement dans votre agenda ou votre outil de résa, sans double saisie.

Réservation

ZenchefTheForkFormitableGuestonline

Agenda et rendez-vous

Google AgendaOutlookCalendly

Caisse et commande

L'AdditionZeltyLightspeedInnovorder

Boutique et catalogue

ShopifyWooCommercePrestaShop

Paiement

StripeSumUp

Et le reste ?

On raccorde votre logiciel métier via API ou webhook. Si ça a une porte d'entrée, on sait la prendre.

Votre outil n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous le nom de votre logiciel de réservation, de caisse ou de gestion. On regarde ce qui est possible avant même que vous vous engagiez.

Demander une intégration

Des tarifs simples

Trois plans. Mise en service en 24 h, puis 14 jours d'essai dès la mise en ligne.

Essentiel

Pour démarrer sereinement.

79 €HT / mois
soit 948 € / an
  • 1 établissement
  • 3 utilisateurs
  • 1 500 messages IA / mois
  • 20 documents d'entraînement

Multi

Pour plusieurs adresses.

239 €HT / mois
par établissement
  • Multi-établissements
  • Utilisateurs illimités
  • Messages IA illimités*
  • Documents illimités
  • Tarif dégressif dès le 2ᵉ établissement

Prix hors taxes, TVA applicable ajoutée au paiement.

Un groupe ou une chaîne ?

Intégration de votre logiciel de réservation ou de caisse (Zenchef, TheFork, Formitable), accompagnement dédié et engagement de service. On construit l'offre avec vous.

Parlons-en

* Usage raisonnable. Mise en service en 24 h ; essai gratuit de 14 jours dès la mise en ligne, sans carte bancaire.

Questions directes, réponses directes

Ce qu'on nous demande avant de se lancer.

Oui. On passe par la WhatsApp Business Platform de Meta. Vos clients écrivent sur le WhatsApp qu'ils connaissent déjà, sans rien installer.

Il le dit et il vous passe la main. Ses réponses viennent uniquement des infos que vous avez validées : il ne brode jamais une réponse qu'il n'a pas.

Non. Les échanges où c'est le client qui vous écrit et l'assistant qui répond n'ajoutent rien à votre facture Meta. Vous payez le prix de votre plan, sans compteur qui s'affole en fin de mois.

Hébergées dans l'Union européenne, conformes RGPD. Chaque fiche client peut être exportée ou supprimée en un clic, et le consentement est tracé.

Non. Abonnement mensuel, résiliable quand vous voulez. L'essai de 14 jours démarre à la mise en ligne de votre assistant et ne demande pas de carte bancaire.

Le vocabulaire et la prise de rendez-vous s'adaptent à votre activité : des prestations pour un artisan, un catalogue pour une boutique, des consultations pour un cabinet.

Vos clients vous écrivent déjà. Répondez-leur.

Mise en service en 24 h · 14 jours d'essai dès la mise en ligne · Sans carte bancaire